Feedback är något annat än beröm och kritik. Många arbetsplatser skulle gagnas av att arbeta mer aktivt med feedback. Men vad är feedback och hur ger man feedback, så att det faktiskt blir feedback som en person har användning av. Feedback är för mig framåtriktad återkoppling och handlar om tre steg: observera, ge förslag och motivera.

Feedback är svårt. Och viktigt, för det utvecklar oss. Men vems feedback lyssnar vi till och vems feedback tar vi till oss av? Det är lika viktigt att fundera på och lära sig hur du ger feedback på ett bra sätt, som att fundera på hur du tar till dig och bearbetar den feedback du får, oavsett vem det är som ger.